【摘 要】本文分析了傳統企業采用網絡營銷這種新經營模式的現狀，并根據實現運營存在的問題分別從經營理念、專業的人才引用與培養和銷售產品幾個方面進行了分析討論，以找到更為適合傳統企業網絡營銷的發展路徑。

【關鍵詞】傳統企業 網絡營銷 理念

網絡營銷借助互聯網，憑借信息功能強大，不受傳統銷售路徑影響，降低企業交易成本，提高收益率，提高產品的價格競爭力。傳統企業在這場經營方式的新潮中，也積極參與當中，既有企業的單獨行為，也有以省市牽頭的整體集團動作[1,2]。但是由于主客觀原因，實際運營中仍存在一些問題。這種現象，也引起了國內外研究者與專家的注意，并進行了相關性的研究。本文以傳統企業開展網絡營銷的發展為主題，對其網絡營銷發展路徑的選擇進行了分析與討論。

新時期傳統企業網絡營銷運行現狀評價

1.傳統企業自身網站網絡營銷指標評價

銷售額是網絡營銷的首要目標，這是由于采用這種“新”的營銷模式，其根本出發點就是為了提高企業的銷售能力，獲取更高利潤。目標是提高企業的影響力，而這也是網絡營銷最重要的評價指標[3]。通過網絡營銷這種方式，提高企業在已有客戶的影響力，同時最大限度地吸引新客戶，提高企業品牌度。因此，在網絡營銷的同時，注意企業自身形象的宣傳，要及時與客戶進行線上線下的交流，聽取客戶對于產品的第一手評價。

2.傳統企業在第三方平臺（天貓等）效果評價

傳統企業在第三方平臺，如天貓、京東、亞馬遜這類交易平臺上的表現可以說有成績，也有不小的問題。首先，通過網絡營銷，企業的銷售額有明顯提高[4]。尤其是農產品、林業產品都比原有的線下模式有了很大的增加。但是如何通過網絡吸引更多潛在客戶仍然有很大的不足，對于企業的宣傳和產品的細節處理上都沒有做到盡善盡美。企業要認真正視存在的問題，并在最短的時間內加以改進和提高。

3.傳統企業的O2O評價

O2O通常指通過網絡來引起消費者的注意，經營者一般擁有線下的，也就是實體的經營銷售場所。在這一方面，由于傳統企業擁有相對成熟的線下模式，因此相對單純的網上銷售，表現還是比較出色的。但是與成熟的企業相比，仍然存在著相當的不足。首先，企業對于這種銷售模式仍然存在擔心，有的還表示懷疑，不愿意參與其中。而在開展這種模式銷售的企業當中，很多也并沒有投入足夠的人力與物力，也沒有進行專業的研究與分析，制訂出有針對性的銷售方案和運營模式。

4.傳統企業在移動商務領域評價

隨著無線網絡的普及和性能的提升，尤其是微信、微博的廣泛應用，移動商務領域已經成為可以跟電腦為主要交流媒介的有線網絡相比的銷售平臺。加之平板手機、平板電腦的使用人群的增加使得移動商務成為網絡營銷的一個新的重點。在這方面，企業更多的是在移動平臺上做文章，通過移動公司合作，在中國移動、中國聯通和中國電信三家的手機報上，通過贊助、標題和直接投放等方式推出產品，并放上企業的銷售鏈接和線下的銷售網店位置。并且在當中還重點突出了產品的特點、價格、產地等主要信息，也收到了一定的成果。但相比較而言，還缺乏足夠的投放力度和細致的推敲，而且推廣的媒體過于單一，方式也相對簡單。

新時期傳統企業網絡營銷對策與建議

1.樹立網絡營銷的經營理念

要采用網絡經營，就要使企業的經營管理者擁有“網絡銷售”這個基本而又根本的理念。建立健全一套完整的網絡銷售體系，從產品的收集、存放，銷售頁面的建立、倉儲，配套的物流企業都按照網絡的模式建立[5]。

鼓勵采用集團的網絡銷售模式，可以充分發揮地區的影響力，擴大整個地區企業的網絡銷售能力，同時也更加有利于形成一個“品牌團”的實際效應。同時，還要加強品牌的認證與推廣，如知名品牌、地理標志品牌、有機認證產品、綠色認證食品、政府認證的農副產品等，都是有相當的影響力，這對于初次銷售的客戶有極大的吸引力，而實際上，這些宣傳的亮點也是品質的保證。

網站是實現線上品牌推廣營銷的根據地。一方面，在線下可以配合網上的廣告、公關、 產品促銷等開展系列營銷活動；另一方面，網站本身就是一個互動溝通平臺，二者活動的反饋溝通均可在網站實現，且這些活動都以企業與產品的品牌這一核心價值為推廣的基準點和最終實現目標，因此只有這樣才可以確保推廣活動的持久性與連貫性。

2.加強人才的引進，同時提高人員的網絡銷售能力

人才是企業發展的根本，這一點已經得到了所有企業的肯定與重視。為了能夠短時間提高企業在網絡營銷中的進展，就需要引進已經在業界內被證實有相當能力的網絡營銷人才。從個人的基本待遇來講，從事關鍵的崗位和企業內部發展的重視程度上都要給予其對應的位置和薪水。最重要的是大膽放松，從一些企業的實際操作上看，有的企業雖然給予極高的待遇，但是在實際運營操作當中，仍然受到總公司的限制，不讓其大膽地去使用和展現，這就很容易出現英雄無用武之地的感覺。而且時間一長，就會產生隔膜，甚至會出現消極怠工，還有的打辭職報告離開。因此，要在做好專業人才的引進，同時要給予足夠的施展才能的空間，并要配上相應的獎勵措施，要經濟上和企業的前途上，都使專業人才充滿信心和希望。在引進人才的時候，企業要作好認真的評價。分析人才是否適合企業，尤其是有的企業需要專業的知識，只有既精通營銷技能，又擁有足夠的專業領域知識的人才能夠適合企業的實際需要，這一點非常重要。在引進人才時候，也要加強自有營銷人才技術的培養。從一些成功的企業經驗來看，自有人才的專業水平的提高，可以說是事半功倍，而且由于對原企業的忠誠度和了解程度也非常得高，對企業的銷售提高，也是非常“給力”的。企業既可以進行集中的專業培訓，由擅長這領域的專家和職業培訓師進行集中的專業講解。這種辦法可以短時間大幅度提高管理和技術人員的能力，可謂是“短平快”的經典手段。還可以與專門的職業培訓機構、大中專院校進行校企合辦。將有發展前途的年輕人送到這類院所作短期結合長期的培訓。還要在每年的例行招聘當中，聘用有此類理念和技能的年輕畢業生，充實到企業的管理崗位當中。通過三位一體的選用人才，必將建立一個完整的網絡營銷經營團隊。

3.精心細選，找對合適的銷售產品

雖然銷售模式是網絡銷售，但根本仍然在于產品。作為傳統企業，在產品上有自己獨到的優勢。網絡銷售與線下不同，潛在的客戶不能夠直接接觸到產品，第一次購買通常會憑借產品的說明、圖片和價格作出比較后，才會決定購買。而有的客戶會根據已有的經驗，或者別人的評價，或者好奇心等原因來下單進行購買。但是與以往的直接銷售又有不同的是，如果第一次購買利好的話，那么客戶就極有可能進行第二次、第三次購買，并有可能成為忠實的客戶。要嚴抓質量，保證出去的產品都個個100%地達到與宣傳相應的效果。由于網絡銷售很多依靠專業的物流公司的配送，而單獨組建物流公司又不現實。因此，企業應該專門組成配送部，加強與物流公司的溝通與協調，對于產品的包裝和最后的配送，都要突出質量與完整性。最大限度避免在配送環節的問題上導致客戶的不滿，從而影響對企業與產品的評價與信心。

展 望

總體上看，傳統企業網絡營銷與預期還有著明顯的差距，存在著這樣那樣的問題。但是畢竟已經邁出重要的第一步，而且從實際應用當中還是取得了相當的成績。只要能夠從企業的網絡經營理念，專業人才的培養與引進，還有產品的選擇和培養幾個方面入手，就能達到最終的經營目標，實現線上與線下的互相促進，使網絡營銷成為傳統企業經營發展的新“翅膀”。

參考文獻：

[1]逯貴林.淺議我國企業網絡營銷的現狀及發展對策[J].現代經濟信息,2011,21(1): 33-34.

[2]李娜.論電子商務環境下的企業網絡營銷策略[J].現代營銷,2013,2 (12):230-231.

[3]張濤.網絡營銷在企業營銷活動中的應用[J].價值工程,2011,30 (13):74-75.

[4]于紅,張巍.傳統中小企業網絡營銷渠道建設探析[J].商業時代,2013,5(13):19-20.

[5]黎嘉.試論傳統企業網絡營銷[J].電子商務,2011,2(7):33-34.