以人工智能賦能管理服務改革——
陜西師范大學“對話式”智能報銷系統構建全時域校園服務新生態
發布時間:2025-10-29 17:45:28 來源:陜西教育新聞網·陜西教育客戶端
陜西教育新聞網·陜西教育客戶端(記者 王波)陜西師范大學堅持以師生為中心的發展思想,以解決長期困擾師生的“報賬繁、報賬難”問題為關鍵突破口,近期上線并全面推廣了基于AI大模型技術的“對話式”智能財務報銷系統,率先在高校財務管理領域探索“人工智能+管理服務”的深度融合與創新實踐。
傳統報銷模式下,師生往往需要花費大量精力學習和記憶復雜的財務規則,手動整理各類票據,并逐項填寫繁瑣的報銷單據,流程耗時費力。依托“對話式”智能報銷系統,師生無需填寫任何表單,只需以自然對話的方式向系統描述報銷事由,系統即可基于AI大模型的深度語義理解能力,自動識別業務場景、精準提取關鍵信息,并調用智能算法對上傳的票據進行自動識別、分類與合規性初篩,極大地降低了師生的操作負擔。
該系統以先進技術架構為核心引擎,在業務發起與填報端,系統能主動引導用戶完成情景描述,通過多輪智能問答澄清模糊意圖,自動生成規范、準確的報銷單據,從源頭上保障了數據的質量與合規。在后臺審核與處理端,則深度依托大模型的復雜推理與多模態分析能力,對報銷事項進行精準稽核,自動生成審核報告,在大幅提升審核效率的同時,有效降低人為差錯風險,筑牢了財務安全防線。此外,該系統將報銷服務延伸至移動場景,師生通過官方微信公眾號入口即可隨時隨地發起并完成報銷業務,將“指尖辦、隨時辦、移動辦”的智慧服務理念落到實處,為構建全時域的校園服務新生態奠定基礎。
“對話式”智能報銷系統的建成與深度應用,是陜西師范大學在“人工智能+教育管理”前沿領域進行的一次具有前瞻性的創新實踐。學校通過聚焦微觀服務場景,以小切口解決關鍵核心問題,不僅顯著提升了廣大師生的獲得感和幸福感,更為加快構建高質量、智能化的教育服務體系,推動整體治理模式向數智化階段演進提供了務實高效的“師大方案”。
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